近日，许昌市住房公积金管理中心市直管理部收到办事群众宋女士送来的致谢锦旗，感谢窗口工作人员热情耐心、贴心周到的优质服务。

宋女士近期前往市直管理部办理单位及个人公积金相关业务，因需办理的业务较多较复杂，办理过程中面临较多难题，业务办理一度受阻。市直管理部职工李佳佳同志面对群众的困惑与疑问，始终坚持热情耐心、细致严谨的服务态度，针对宋女士不明白的业务政策、不清楚的办理步骤，逐一拆解、细致答疑，手把手帮助群众梳理材料、填报信息，切实为群众排忧解难，用专业的业务能力和暖心的服务态度，高效解决了群众的急难问题，切实提升了群众的办事体验，赢得了宋女士的充分认可与高度赞扬。

下一步，许昌市住房公积金管理中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，用更有温度、更有有效率的服务质效擦亮“惠民公积金、服务暖人心”服务品牌。