民生无小事，服务暖人心。许昌市住房公积金管理中心禹州市管理部始终坚守以人民为中心的服务理念，针对特殊困难群体推行上门便民服务，切实打通为民服务“最后一公里”。

盛夏六月，禹州市辖区一名缴存职工因患病长期卧床，无法前往政务大厅办理公积金提取业务，了解到群众困难后，禹州市管理部坚持特事特办，第一时间制定上门服务方案。6月2日上午，工作人员杨少勇顶着烈日驱车前往禹州市钧府花园小区，该职工居住6楼且无电梯，杨少勇步梯爬楼上门，细致核对信息、耐心讲解政策，全程贴心引导，协助群众顺利完成全部业务流程，高效办结本次公积金提取业务。足不出户即可办成事，患者及家属深受感动，对禹州市管理部主动靠前、暖心便民的工作作风给予高度肯定。

一直以来，禹州市公积金管理部常态化聚焦老弱病残等特殊群体需求，落实预约服务、上门服务、绿色通道等便民举措，推动服务从“群众跑腿”向“员工跑路”转变。同时持续精简办事材料、优化业务流程、压缩办理时限，精准破解群众办事堵点难点。下一步，禹州市公积金管理部将持续深耕民生服务，创新服务模式、优化服务细节，以优质高效的便民服务，切实提升缴存职工的获得感与幸福感。