近日，缴存人李先生到许昌市住房公积金管理中心禹州市管理部办理租房提取业务时，工作人员核验发现其提供的手续材料不完整，需补充完善。得知李先生无法及时补充后，工作人员主动伸出援手，细致指引并协助其前往相关单位窗口重新出具材料，并在材料补充齐全后，快速为其办结业务。服务全程高效贴心、周到细致，李先生十分满意，通过12345政务热线，对窗口工作人员的暖心服务提出表扬。

近年来，许昌市住房公积金管理中心深入推行“五个一”工作标准，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，多措并举，持续深化“放管服效”改革，累计精简材料流程20余项。坚持从细节入手，以真心换真情、以服务暖民心，健全“容缺办理”机制，主动帮助群众解决材料不全、流程不熟等办事“急难愁盼”问题。坚持推进企业、群众办事“只进一扇门”和“最多跑一次”，在48项公积金服务事项中，有42项全程网办，网上办结率达95%以上，持续优化提升营商环境。

下一步，许昌市住房公积金管理中心将坚持树立和践行正确政绩观学习教育，推行更优质、更高效、更暖心的政务服务，不断提升群众满意度与获得感，擦亮“惠民公积金、服务暖人心”品牌，为营商环境优化提升注入公积金动能。