11月5日，许昌市住房公积金管理中心党组成员、副主任刘伟锋到长葛市民之家公积金窗口进行调研，通过实地察看业务办理流程、倾听群众建议等方式，发现并解决群众关注度高、反映较多的问题，推动业务提质增效。

刘主任首先到公积金办事窗口现场查看公积金业务办理流程，详细询问工作人员业务办理时长、办件数量等情况。随后，与正在办理业务的群众交流，了解他们对业务流程、办理效率、服务态度的真实感受，现场收集群众意见建议，并要求工作人员一定要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，认真落实中心“五个一”工作标准，切实满足群众办事需求。

最后，刘主任前往三楼不动产登记业务大厅，详细了解与公积金贷款业务关联紧密的抵押办理、证件领取等工作情况。就下一步加强双方合作，刘主任表示，将持续强化与不动产登记部门的数据互通共享、窗口业务联办等协同配合，进一步优化窗口设置、压缩办理时限，努力降低群众办事时间成本，切实提升办事群众的获得感与满意度。