自去年5月以来，许昌市住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展思想，积极融入和服务全市经济社会发展大局，聚焦群众“商转公”业务诉求，多措并举解决群众业务办理中的急难愁盼问题，取得显著成效。截至2025年1月16日，全市累计发放“商转公”贷款2919笔、金额10.09亿元。

“商转公”业务开展初期，受到广大职工的高度关注，业务办理持续“火热”，但随之而来出现一些问题：职工业务办理需求大、申请人数激增、办件量居高不下，中心工作人员不足，放款效率不高，影响了职工办事体验。

针对这些问题，中心深入研究谋划，采取有效措施全力满足职工业务需求。一是加强政策宣传解读，召开培训交流会，指导“一线窗口”理解掌握政策、熟练操作流程，提高业务办理成功率。二是合理调配工作人员，抽调其他部门业务骨干充实一线，持续开展延时服务，利用节假日加班加点进行业务复核，加快审批进度。三是优化内部业务流程，加强协作配合，加快抵押办理速度，提高贷款发放效率。通过以上措施，中心全力消化存量，有序办理增量，“商转公”业务逐渐趋于平稳，满足了职工的住房公积金使用需求，减轻了职工还贷压力，好政策加好服务赢得了广大职工的一致好评。

下一步，中心将持续加大“商转公”贷款业务推广力度，扩大合作银行范围，合理布局服务网点，聚焦群众业务诉求，不断优化业务流程，进一步提高“商转公”贷款办理效率，用实际行动托起群众“安居梦”。