为进一步加强和改进住房公积金工作人员为民服务能力水平，不断提升服务效率和质量。近日，许昌市住房公积金管理中心印发《关于开展服务提升行动学习“胖东来”式服务的通知》（以下简称《通知》），对全面提升住房公积金服务水平和质量作出具体部署。

《通知》强调，开展服务提升工作，是全面贯彻党的二十届三中全会精神的具体行动，是认真落实住建部三年行动打造服务品牌的有力举措，是深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的重要保障。中心上下要统一思想、提高认识，进一步树牢人民至上理念，广泛深入开展服务提升行动，学习“胖东来”式服务，进一步树立我市住房公积金为民服务良好形象，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

《通知》明确，要严格工作制度，改善服务态度，努力提升群众办事体验；要加强教育培训，提高能力素质，造就高素质专业化的住房公积金服务队伍；要创新服务举措，提升服务效能，实现更多服务事项“网上办”“指尖办”“智助办”“就近办”；要强化服务意识，树立良好形象，努力为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

《通知》要求，各部门要充分认识开展服务提升行动的重大意义，把开展服务提升行动，学习“胖东来”式服务作为当前和今后一个时期的重要工作，细化落实举措，坚持常态化实施，确保实效；要加强对服务提升行动的监督检查，开展观摩评比，发挥先进典型引领带动作用，以点带面不断提高服务质量和水平；要把开展服务提升行动融入住房公积金管理日常工作，突出“惠”“暖”二字，及时总结宣传住房公积金服务典型案例，打响“惠民公积金、服务暖人心”服务品牌。